FAQs
Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen, die Ihnen weiterhelfen können. Falls Sie nicht die passende Antwort finden, wenden Sie sich gerne an uns.
1. Was ist GROHE+ und wer kann teilnehmen?
GROHE+ ist ein Loyalitätsprogramm, das exklusiv für professionelle Installateure entwickelt wurde. Es bietet die Möglichkeit, Prämien zu sammeln, Zugang zu exklusiven Vorteilen zu erhalten und durch Aktivitäten in der App – wie das Scannen von GROHE Produkten, das Ausfüllen von Umfragen und Quizzen oder die Teilnahme an Schulungen – im Level aufzusteigen.
Wenn Sie ein professioneller Installateur sind, können Sie teilnehmen und die Vorteile von GROHE+ voll ausschöpfen.
2. Wie registriere ich mich für GROHE+?
Die Anmeldung bei GROHE+ ist kostenlos, schnell und einfach: Laden Sie die GROHE+ App aus dem App Store (für iOS) oder von Google Play (für Android) herunter. Folgen Sie den Schritten, um ein Konto zu erstellen. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über die Bestätigungs-E-Mail, die wir Ihnen zusenden. Lesen und akzeptieren Sie die Datenschutzrichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – und schon können Sie beginnen, Prämien zu sammeln!
3. Wie kann ich Lose und Level-Punkte sammeln?
Sie können Lose und Level-Punkte durch die folgenden Aktivitäten sammeln:
- Lose: Scannen der QR-Codes auf GROHE Produkten oder manuelles Eingeben des UPI-Codes.
- Level-Punkte: Registrierung, Scannen von Produkten, Ausfüllen von Umfragen, Beantworten von Quizfragen in der App, Teilnahme an GROHE Messen, Veranstaltungen und praktischen Schulungssessions.
4. Was können Sie mit Losen und Level-Punkten tun?
Lose:
Mit Ihren Losen können Sie eine Vielzahl spannender Prämien einlösen, darunter:
- Gewinnspiel-Lose
Um Ihre Punkte einzulösen, klicken Sie einfach auf „Punkte einlösen“ auf der Startseite der GROHE+ App und folgen Sie den Schritten, um Ihre Prämie zu erhalten.
Level-Punkte:
- Während Sie Level-Punkte sammeln, steigen Sie durch die Stufen Bronze, Silber und Gold auf und schalten mit jedem Level exklusivere Vorteile frei. Jedes Level bietet Ihnen auf Ihre Aktivität zugeschnittene Vorteile – je aktiver Sie sind, desto größer sind die Belohnungen, die Sie genießen.
5. Wie kann ich meine Punkte und meinen Fortschritt durch die Levels verfolgen?
Sie können Ihre Lose und Level-Punkte ganz einfach in der GROHE+ App nachverfolgen. Auf der Startseite finden Sie Ihr aktuelles Lose-Guthaben sowie die Level-Anzeige, die Ihnen zeigt, wie nah Sie dem nächsten Level sind. Bleiben Sie aktiv, um beim Aufstieg noch mehr exklusive Vorteile freizuschalten.
6. Was passiert, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie Ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link „Passwort vergessen?“ auf der Login-Seite der GROHE+ App und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
7. Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Hilfe mit der App oder dem Programm benötige?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Service/Support“ auf der Startseite der GROHE+ App, um mit uns in Kontakt zu treten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.